Vous souhaitez exercer une activité dans le domaine médical et être valorisé sur le marché du travail ? Plusieurs options peuvent s’offrir à vous pour renforcer vos compétences en tant que secrétaire médicale. Quelles sont les missions à effectuer et quel salaire est perçu ? Formademia vous en dit plus.
Sommaire
En quoi consiste le métier de secrétaire médicale?
La profession de secrétaire médicale correspond à un métier relativement technique et relationnel. Si vous souhaitez exercer une telle activité, vous devez répondre à un certain nombre de missions, qui varient selon l’endroit où vous travaillez.
Les activités principales de la secrétaire médicale
En fonction de la structure entrepreneuriale dans laquelle vous exercez une activité professionnelle du secteur médical, vos activités principales ne sont pas les mêmes. Bien qu’elles varient, elles consistent généralement aux missions suivantes :
- L’accueil des patients, les orienter vers une salle d’attente, la veille à leur réception par les médecins
- La réponse aux appels téléphoniques, leur transmission si besoin
- La prise de rendez-vous et la gestion de planning des médecins
- La saisie des comptes-rendus médicaux
- La mise à jour des dossiers informatiques, leur impression et classement
- Le maintien de la comptabilité courant
Les missions d’un secrétaire médicale
En tant que secrétaire médicale, vous effectuez la première prise de contact avec un client. Il s’agit là d’une étape très importante dans l’expérience client ; en répondant aux questions et potentielles appréhensions, il saura mettre les clients en confiance.
En parallèle, il peut également être amené à apporter des informations et renseignements supplémentaires aux patients, pour ce qui est des conditions et de la prise en charge médicale. Il peut également informer les clients sur la procédure de remboursement et d’assurance maladie.
Généralement, le secrétaire médicale s’occupe au quotidien de la mise en place des comptes-rendus des consultations, des examens ou des interventions chirurgicales. Il lui est également possible d’accompagner le médecin dans ses tâches quotidiennes. Cela concerne la gestion de cabinet (commandes d’équipement, gestion des factures, etc.). Dans le cas d’un hôpital, le secrétaire médical peut également codifier le logiciel, en lien avec les missions prises en charge et l’activité quotidienne du médecin.
Enfin, le secrétaire médicale peut s’occuper de tous les dossiers de santé des patients. Cela concerne les dossiers papiers, informatisés, etc. Il peut les classer et les archiver pour faciliter la tâche des médecins. Ses missions sont essentielles dans le respect du droit des patients, tout particulièrement le droit à la confidentialité et au secret médical. Cela concerne également les patients d’avoir accès aux renseignements médicaux, liés à leur situation personnelle.
Cette profession peut être mise en application à la fois à l’hôpital, en clinique ou même en ville. Il est possible également d’exercer au sein des maisons de retraite ou des services du conseil général.
Les compétences requises
En tant que secrétaire médical, vous êtes le premier assistant du médecin, dont il doit connaître l’intégralité de l’activité, les besoins et les difficultés pour être d’autant plus efficace.
Dans son travail, il doit faire preuve de rigueur. Toutes les erreurs effectuées peuvent être cruciales et entraîner des conséquences importantes pour une personne malade. Vous devez également maîtriser les outils informatiques et logiciels de bureautique, tels que ceux pour la mise en forme, les dossiers médicaux informatisés et classiques, qui concernent le traitement de texte, les tableaux, etc.
En restant en contact avec les patients et les familles, il doit disposer de techniques d’accueil, pour favoriser la gestion des situations difficiles et faire preuve de diplomatie. Ces acquis pourront également être démontrés au travers d’expression écrite et orale.
Formations : Comment devenir secrétaire médicale ?
Si vous souhaitez devenir un secrétaire médical, il existe plusieurs formations que vous pouvez suivre. Elles vous permettront de renforcer vos compétences sur le long terme.
Les formations initiales
Aucune formation reconnue spécifiquement par le Gouvernement a été établie pour devenir secrétaire médicale. La profession peut être accessible au travers d’un bac pro, à savoir :
- Bac Pro Accueil relation clients et usagers
- Bac Pro accompagnement, soins et services à la personne
- Bac technologiques ST2S (Sciences et technologies de la santé et du social
Une fois l’épreuve du bac passée, vous pouvez suivre une formation spécialisée dans le domaine du secrétariat médical. Plusieurs écoles de la Croix-Rouge, Université et le CNEF peuvent apporter des solutions pour mener votre projet à bout.
Les formations professionnelles
En parallèle des formations initiales, il est également possible de suivre des formations professionnelles, de sorte à acquérir des connaissances supplémentaires. Bien souvent, ces formations sont appliquées à distance et en ligne. Il vous est alors possible de vous organiser, en fonction de vos préférences et de votre situation personnelle.
Formademia met en place des séances d’apprentissage, pour être valorisé sur le marché du travail. Vous pouvez calculer votre éligibilité à nos formations, via notre site web.
En parallèle, vous pouvez également vous tourner vers divers organismes, pouvant répondre à vos besoins et à votre situation personnelle. Pour trouver votre formation, vous pouvez consulter notre article : Comment trouver ma formation professionnelle ?
Quelle est la rémunération d’un secrétaire médicale ?
En règle générale, si vous exercez une activité professionnelle dans la fonction publique hospitalière, un secrétaire médical peut commencer sa carrière avec un montant de 1.450 € par mois.
Dans le secteur privé, il est possible de percevoir un salaire quelque peu supérieur. Le revenu mensuel brut d’un secrétaire médical est de l’ordre de 1.550 €. Selon les secteurs dans lesquels vous exercez votre activité professionnelle, vous pouvez bénéficier d’une rémunération, dont le montant varie.
Quels sont les débouchés professionnels d’un secrétaire médical ?
Généralement, le métier de secrétaire médical peut être exercé au sein de nombreuses structures du secteur médical, qu’il s’agisse du domaine du privé ou public. Cela concerne :
- Les cabinets médicaux
- Les laboratoires
- Les centres de radiologie
- Les cliniques
- Les maisons de retraite
- Les hôpitaux
- Les centres de PMI
- Les centres de médecine du travail
Attention, dans le secteur public, le recrutement peut également être effectué sur concours, en tant que statut fonctionnaire. Pour évoluer dans votre carrière professionnelle, quelques années d’expérience permettent au secrétaire médical de prendre en compte davantage de responsabilités. Qu’elles soient administratives, dans le service ou d’assister les médecins pour la préparation des soins, leur rôle est indispensable au médecin.
